Toegankelijkheid

AfvalBakkie wil voor iedereen bruikbaar zijn: ook als je slecht ziet, een schermlezer of alleen een toetsenbord gebruikt, of moeite hebt met lezen.

De norm

We bouwen AfvalBakkie volgens WCAG 2.2, niveau AA. Dat is de norm voor websites en apps van de overheid (via de Europese norm EN 301 549).

We werken ook vooruit naar WCAG 3. Die nieuwe versie is nog in ontwikkeling bij W3C. Wat er al in staat, passen we waar het kan nu al toe: duidelijke taal, goed leesbare tekst, een duidelijke focus, geen beweging die je niet wilt, hulp die altijd op dezelfde plek staat, en instellingen die je zelf kiest.

Zelf instellen

In de app: Instellingen → Herinneringen & weergave → Toegankelijkheid.

Alles makkelijker: Grotere letters, meer contrast, minder beweging, leesbare tekst en eenvoudige taal, met één schakelaar.
Tekstgrootte: Normaal, groot of extra groot. De pagina past zich aan; er komt geen horizontale scrollbalk.
Hoog contrast: Donkerdere tekst en duidelijkere lijnen. Gaat ook vanzelf aan als je apparaat om meer contrast vraagt.
Minder beweging: Geen animaties en geen bewegende Bakkies. Volgt ook de instelling van je apparaat.
Leesbare tekst: Meer ruimte tussen regels, woorden en letters, kortere regels en onderstreepte links.
Eenvoudige taal: Bakkie antwoordt met heel korte zinnen en gewone woorden (taalniveau A2) en legt afkortingen uit.
Antwoorden voorlezen: Bakkie leest elk antwoord hardop voor, met de stem van je apparaat.

Wat we standaard doen

Tekst en knoppen hebben genoeg contrast (minimaal 4,5:1), in licht en donker.
Alles werkt met een toetsenbord, met een duidelijk zichtbare focus. Met Tab kom je eerst bij "Naar de inhoud".
Knoppen zijn groot genoeg om op te tikken.
Elke pagina heeft een titel, koppen en vaste delen (kop, inhoud, voettekst). Een schermlezer hoort het als je naar een ander scherm gaat.
Een schermlezer leest een antwoord van Bakkie één keer voor, als het klaar is.
Foutmeldingen staan bij het veld en worden voorgelezen.
Teksten zijn geschreven op taalniveau B1. Plaatjes zonder betekenis slaat een schermlezer over.
De app volgt de instellingen van je apparaat voor minder beweging, meer contrast en de contrastmodus van Windows.

Voor gemeenten: de widget

De postcode-widget voor je website volgt dezelfde norm. De tekstkleur op de knoppen kiest de widget zelf (wit of zwart), zodat het contrast klopt bij elke huisstijlkleur. Het kopniveau stel je in met kop="3", zodat de widget in de koppen van je pagina past. Zie ontwikkelaars.

Status en bekende beperkingen

Zelf getoetst op 1 oktober 2026, met automatische tests (axe-core en Lighthouse) op alle hoofdschermen, in licht en donker, op mobiel en desktop. Een onafhankelijk onderzoek is nog niet uitgevoerd. Volgens het model van de Nederlandse overheid is de status daarom: eerste maatregelen genomen.

Bakkie is een AI-assistent. Een antwoord kan een fout bevatten of iets moeilijker geschreven zijn dan we willen. Zet Eenvoudige taal aan voor kortere antwoorden.
De kaart met inzamelpunten is vooral visueel. Vraag Bakkie in de chat naar de dichtstbijzijnde glasbak of milieustraat: dan krijg je ze als lijst.
Een foto sturen kan alleen met een camera. Typen of inspreken kan altijd.

Werkt iets niet goed?

Laat het ons weten via vragen@afval-bakkie.nl. Vertel wat je probeerde en welk apparaat je gebruikt. We nemen elke melding serieus.